電話外呼市場調(diào)查 時間：2019-11-07 14:44:05 閱讀：3684 整理：廣州市場調(diào)查公司 CATI，即：計算機輔助電話訪問 (Computer-Assisted Telephone Interview) CATI的工作方式 話務(wù)員坐在計算機前，帶上耳機，面對屏幕上的問卷，向電話另一端的被訪者讀出問題，并將被訪者的回答通過鼠標(biāo)或鍵盤記錄入計算機中。 質(zhì)量監(jiān)控人員在其它計算機前監(jiān)聽訪問過程，并監(jiān)控整個工作現(xiàn)場。訪問完成后，可再回聽錄音，并核對被訪者的回答。 訪問后，程序員通過程序調(diào)出結(jié)果生成數(shù)據(jù)庫或按照要求提供數(shù)據(jù)結(jié)果報告。 CATI的特點 效率高：從抽樣、答案記錄到數(shù)據(jù)庫生成均由計算機處理 質(zhì)量可靠：訪問過程實時監(jiān)控，全面錄音 關(guān)注公眾號：華夏經(jīng)緯數(shù)據(jù)科技更多調(diào)研資訊>> 免責(zé)聲明： 本站文章內(nèi)容以及所涉數(shù)據(jù)、圖片等資料來源于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息。版權(quán)歸作者所有，文章僅代表作者觀點，不代表華夏經(jīng)緯立場。 如涉及侵權(quán)，請聯(lián)系管理員刪除。在法律許可的范圍內(nèi)，華夏經(jīng)緯（廣州）數(shù)據(jù)科技股份有限公司享有最終解釋權(quán)。 返回
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